FAQ

WICHTIGE INFO

Der Kunde erhält die von der Firma FitDin e.U. gekaufte Ware in Kühlboxen, mit Kühlelementen die eine marklose Einhaltung der Kühlkette gewährleisten. Diese Kühlbox und die sich darin befindlichen Kühlelemente sind Eigentum der Firma FitDin e.U. und sind vom Kunden, für Ihn kostenlos retournieren muss.

Für den Fall, dass der Kunde die Kühlbox und die Kühlelemente nicht retourniert, wird ein Entgelt von 49,90 Euro eingefordert.

Der Kunde oder eine von Ihm bestimmte Person, die die Ware entgegen nimmt, kann die Kühlboxen dem Zusteller sofort wieder mitgeben, muss diesen jedoch darauf aufmerksam machen, dass die Kühlbox gleich wieder mitgenommen werden soll. Für den Fall, dass die Box nicht gleich wieder, für den Kunden kostenlos mittels Rücksende Etikett, retourniert wird, kann die Kühlbox im nächstgelegenen Logistikzentrum des Lieferanten aufgegeben werden. Für den Fall dass  der Kunde die Kühlbox und die Kühlelemente nicht retourniert, wird ein Entgelt von 49,90 Euro eingefordert.

Die angegebenen Daten Ihrerseits und die Zustelladresse müssen wahrheitskonform sein. Der Kunde ist selbst verantwortlich, dass am ausgemachten Liefertag sowie am Zustellort, die Ware entgegengenommen werden kann. Die Firma FitDin e.U. haftet nicht für fahrlässiges Handeln des Kunden. Am Lieferort wird die Ware übergeben und der Kunde, ist dazu verpflichtet die Kühlboxen mit denen die Ware geliefert worden ist, für den Kunden kostenlos wieder zu retournieren.

Wir kochen IMMER FRISCH für dich! Daher ist es für uns wichtig, dass deine Bestellungen zeitgerecht bei uns eingehen, damit wir auch zu deinem gewünschten Zeitpunkt deine Menüs an die Abholstationen liefern können.

Abholung (Liefertermin) MONTAG
Wenn du deine Menüs am MONTAG abholen möchtest, musst du bitte bis spätestens 8 Uhr am Donnerstag der Vorwoche deine Bestellung abschicken.
Bestellung Donnerstag (der Vorwoche bis 8 Uhr)  →  Abholtermin Montag ab 14 Uhr

Abholung (Liefertermin) DONNERSTAG
Wenn du deine Menüs am DONNERSTAG abholen möchtest, musst du bitte bis spätestens 8 Uhr am Dienstag derselben Woche deine Bestellung abschicken.
Bestellung Dienstag (bis 8 Uhr)  →  Abholtermin Donnerstag (derselben Woche) ab 14 Uhr

Für etwaige Änderungen der Öffnungszeiten der einzelnen Abholstationen übernehmen wir keine Gewähr

Information Zustellgebühren:
Ab 10 Gerichten (nach Wahl) Zustellung gratis, darunter fällt eine LIEFERGEBÜHR von 5,50 Euro pro Lieferung an.
Außerhalb der Gebiete 4052, 4040, 4030, 4024, 4020 fällt eine LIEFERGEBÜHR von 9,90 Euro pro Lieferung an.

Wichtig: Unsere Gerichte enthalten keine Konservierungsmittel. Sie können aber vor dem Verbrauchsdatum tiefgekühlt werden, um die Haltbarkeit zu verlängern.

Unsere Meals sind tiefkühlgeeignet und verlieren auch nach dem Auftauen nicht an Geschmack. Direkt aus dem Tiefkühlfach bei 800 – 900 Watt 5 Minuten in der Mikrowelle erwärmen, kurz ruhen lassen und danach nochmals 3 Minuten erhitzen.

Für weitere Informationen ruft uns einfach an unter +43 676 9117976 oder kontaktiert uns per Email unter bestellung@fitdin.com

WIR LIEFERN ÖSTERREICHWEIT ZU DIR NACH HAUSE ODER WOHIN DU WILLST!

Ihr bestellt euch die gewünschten Gerichte und wählt euch das Lieferdatum plus die Abholstation aus. Montags und donnertags werden die frisch zubereiteten und verpackten Menüs an die Abholstationen geliefert. Mit eurer Bestellnummer könnt ihr euch die Menüs an dem von uns bestätigten Abholtag (siehe Bestellbestätigung) ab 14 Uhr abholen. Ab dem Auslieferdatum sind unsere Menüs 3 Tage (Lagerung im Kühlschrank) haltbar. Das Ablaufdatum ist auf dem Etikett ersichtlich.

Für etwaige Änderungen der Öffnungszeiten der einzelnen Abholstationen übernehmen wir keine Gewähr.

Unsere Menüs müssen gekühlt gelagert werden bei +2°C bis 4°C im Kühlschrank. Sie sind 3 Tage haltbar. Das Abflaufdatum ist am Etikett ersichtlich.

Im Gefrierschrank sind die Gerichte bis zu zwei Monaten haltbar.

Unsere Menüs müssen vor dem Verzehr erhitzt werden.

Die Zubereitungsmöglichkeiten der einzelnen Speisen sind auf den Etiketten ausgezeichnet.

In der Mikrowelle: Loch einstechen. Folie nicht entfernen. 3-5 Minuten bei 800 W erhitzen.

Heißluft: Loch einstechen. Folie nicht entfernen. 30-40 Minuten bei max. 130°C

Folie und Verpackung sind nicht zum Verzehr geeignet.

Einigen unserer Gerichte enthalten Allergene. Wir weisen diese natürlich bei unseren Prouktbeschriebungen und den Etiketten aus. Hier findet ihr einen Überblick über die Allergene:

A – Glutenhaltige Getreide (d.h. Weizen, Roggen, Gerste, Hafer, Dinkel, Kamu oder deren Hybridstämme) und daraus gewonnene Erzeugnisse

B – Krebstiere und daraus gewonnene Erzeugnisse

C – Eier von Geflügel und daraus gewonnene Erzeugnisse

D – Fische und daraus gewonnene Erzeugnisse (außer Fischgelatine)

E – Erdnüsse und daraus gewonnene Erzeugnisse

F – Sojabohnen und daraus gewonnene Erzeugnisse

G – Milch von Säugetieren und daraus gewonnene Erzeugnisse (einschließlich Laktose)

H – Schalenfrüchte, d.h. Mandeln, Haselnüsse, Walnüsse, Kaschunüsse, Pecannüsse, Paranüsse, Pistazien, Makadamianüsse und Queenslandnüsse und daraus gewonnene Erzeugnisse

L – Sellerie und daraus gewonnene Erzeugnisse

M – Senf und daraus gewonnene Erzeugnisse

N – Sesamsamen und daraus gewonnene Erzeugnisse

O – Schwefeldioxid und Sulfite

P – Lupinen und daraus gewonnene Erzeugnisse

R – Weichtiere wie Schnecken, Muscheln, Tintenfische und daraus gewonnene Erzeugnisse

Sollten Eltern einfach mal  keine Zeit haben, für ihre Kleinen zu kochen, so haben wir eine gute Nachricht: Unsere Menüs von FitDin sind auch für Kinder geeignet.

Wir kochen IMMER FRISCH für dich! Daher ist es für uns wichtig, dass deine Bestellungen zeitgerecht bei uns eingehen, damit wir auch zu deinem gewünschten Zeitpunkt deine Menüs an die Abholstationen liefern können. Ausgeliefert werden die frisch zubereiteten Menüs immer am Montag und am Donnerstag an unsere Kooperationspartner. An diesen beiden Wochentagen sind die von euch bestellten Gerichte, bei der von euch ausgewählten Abholstation und zu dem ausgesuchten Datum ab 14 Uhr abholbereit (Bitte um Beachtung der Öffnungszeiten). Bis zu diesem Zeitpunkt (Liefertermin) garantieren wir, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird.

Bestellannahmeschluss für ABHOLUNG (Liefertermin) MONTAG
Wenn du deine Menüs am MONTAG abholen möchtest, musst du bitte bis spätestens 8 Uhr am Donnerstag der Vorwoche deine Bestellung abschicken.
Bestellung spätestens Donnerstag (der Vorwoche bis 8 Uhr) → Abholtermin Montag ab 14 Uhr

Bestellannahmeschluss für ABHOLUNG (Liefertermin) DONNERSTAG
Wenn du deine Menüs am DONNERSTAG abholen möchtest, musst du bitte bis spätestens 8 Uhr am Dienstag derselben Woche deine Bestellung abschicken.
Bestellung spätestens Dienstag (bis 8 Uhr) → Abholtermin Donnerstag (derselben Woche) ab 14 Uhr

Für etwaige Änderungen der Öffnungszeiten der einzelnen Abholstationen übernehmen wir keine Gewähr.

WIR LIEFERN DIR UNSERE MEALS AUCH ÖSTERREICHWEIT DIREKT NACH HAUSE, INS BÜRO ODER WOHIN DU WILLST

FitDin Menüs bestellen und direkt zu dir nach Hause oder in die Firma liefern lassen? Kein Problem!

Im Raum Linz und  Linz Land erfolgt die Lieferung immer Montags und Donnerstags bis 14h.

Im übrigen Bundesgebiet kommt die Lieferung nur Dienstags und wird Dir von einem unserer Logistikpartner an die gewünschte Zustelladresse geliefert (Abstellgenehmigung sollte vorhanden sein).

Bestellannahmeschluss:
Linz & Linz Land:
Für die Montagslieferung ist Bestellannahmeschluss Donnerstag der Vorwoche 8 Uhr.
Für die Donnerstagslieferung nehmen wir Bestellungen bis Dienstag 8 Uhr derselben Woche an.
Übrige Bundesgebiet:
Für die Dienstaglieferungen ist Bestellannahmeschluss Donnerstag der Vorwoche 8 Uhr.

Information Zustellgebühren:
Ab 10 Gerichten (nach Wahl) Zustellung gratis, darunter fällt eine LIEFERGEBÜHR von 5,50 Euro pro Lieferung an.
Außerhalb der Gebiete 4052, 4040, 4030, 4024, 4020 fällt eine LIEFERGEBÜHR von 9,90 Euro pro Lieferung an.

Wichtig: Unsere Gerichte enthalten keine Konservierungsmittel. Sie können aber vor dem Verbrauchsdatum tiefgekühlt werden, um die Haltbarkeit zu verlängern.

Unsere Meals sind tiefkühlgeeignet und verlieren auch nach dem Auftauen nicht an Geschmack. Direkt aus dem Tiefkühlfach bei 800 – 900 Watt 5 Minuten in der Mikrowelle erwärmen, kurz ruhen lassen und danach nochmals 3 Minuten erhitzen.

Für weitere Informationen ruft uns einfach an unter +43 676 9117976 oder kontaktiert uns per Email unter bestellung@fitdin.com

WIR LIEFERN ÖSTERREICHWEIT ZU DIR NACH HAUSE ODER WOHIN DU WILLST!

Bestellannahmeschluss für ABHOLUNG (Liefertermin) MONTAG
Wenn du deine Menüs am MONTAG abholen möchtest, musst du bitte bis spätestens 8 Uhr am Donnerstag der Vorwoche deine Bestellung abschicken.
Bestellung spätestens Donnerstag (der Vorwoche bis 8 Uhr) → Abholtermin Montag ab 14 Uhr

Bestellannahmeschluss für ABHOLUNG (Liefertermin) DONNERSTAG
Wenn du deine Menüs am DONNERSTAG abholen möchtest, musst du bitte bis spätestens 8 Uhr am Dienstag derselben Woche deine Bestellung abschicken.
Bestellung spätestens Dienstag (bis 8 Uhr) → Abholtermin Donnerstag (derselben Woche) ab 14 Uhr

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